広告で集めた顧客を、LINEで育てて、再来店させる。
設計から運用・改善まで、ワンチームで一気通貫。
だから、数字が繋がる。
LINE運用と広告運用が別会社。データが分断され、顧客の行動が追えない。施策ごとに発注先が違い、全体最適ができない。
CPAが高騰し、広告費を増やしても問い合わせが増えない。どの施策が効いているのか分からず、改善の手が打てない。
友だち数は増えても、配信がセグメントされておらず、ブロック率が上昇。来店や購買に繋がるシナリオがない。
広告で集客し、LINEで顧客を育て、データで改善し続ける。この一連の流れを一社で完結するから、顧客データが途切れず、全体最適の運用が可能になります。
Google / Yahoo! リスティング広告のキーワード選定・入札調整。Meta / Instagram広告のターゲティング設計・クリエイティブ制作。媒体別の予算配分を最適化。
業種別の勝ちパターンを適用したLP制作。料金表示・フォーム導線・CTA配置をA/Bテストし、CTR・CVRを継続改善。
顧客を行動・属性で最大9セグメントに分類。Welcomeシナリオ、行動トリガー配信、車検期限カウントダウンなど自動シナリオを構築。
広告のクリック→LPのCV→LINEの開封・クリック→来店・成約まで、施策別CPAを一本で計測。月次レポートで改善提案。
歯科集患においてMeta広告で CPA ¥2,067 を達成。月額22万円の広告費で70件のお問い合わせを獲得。限られた予算でも最大の成果を出す運用力。
歯科LP刷新でクリック率を 6.28% → 12.37% に改善。権威性の訴求からユーザー視点のUI/UX改善へ。データに基づくA/Bテストで、仮説検証を高速回転。
新規・給油・洗車・車検期限・休眠など9セグメントに分類し、行動トリガー × 季節テーマの自動配信シナリオを構築。7店舗の相互送客まで設計。
歯科の集患導線、ガソリンスタンドの来店促進、車販の査定誘導。それぞれの業種固有のカスタマージャーニーを理解した上で、設計から運用まで対応。
LINE特化業者はWEB広告に非対応。広告代理店はLINE CRMが弱い。
eapは両方を一社で完結できる、数少ない存在です。
| eap | LINE特化業者 | 大手広告代理店 | 業種特化コンサル | |
|---|---|---|---|---|
| LINE CRM設計・運用 | ✓ | ✓ | — | — |
| WEB広告運用 | ✓ | — | ✓ | — |
| LP制作・最適化 | ✓ | — | ✓ | HP制作のみ |
| セグメント配信設計 | ✓ | ツール提供のみ | — | — |
| 広告→LINE→来店の一気通貫 | ✓ | — | — | — |
| 月額費用感 | 20万円台〜 | 30〜100万円 | 50万円〜 | 制作費中心 |
業種の異なるクライアントで、一貫して成果を出しています。
「何を頼めるのか」が分からないまま相談するのは不安なはず。
eapが各サービスで実際に行う作業と納品物を公開します。
媒体選定から入札調整、クリエイティブ制作、日次の予算管理まで
業種・商圏・競合を分析し、検索キーワードをリストアップ。フレーズ一致・部分一致・除外キーワードを設定。
Google / Yahoo! / Meta それぞれのCPA実績を比較し、最もCV効率の高い媒体に予算を寄せる。月次で再配分。
曜日別・時間帯別のCV率を分析し、無駄な配信を削減。営業日・営業時間に合わせた配信設定。
広告バナー、テキスト広告、動画広告の制作。月2〜5本のクリエイティブを入れ替え、CTRを改善。
施策ごとのCPA目安を設定し、実績と比較。「指名検索 ¥500〜2,000」「汎用検索 ¥3,000〜8,000」「リターゲティング ¥1,200〜3,500」等、チャネル別に管理。
使用金額・imp・クリック数・CTR・CPC・CV数・CVR・CPAを媒体別に日次で集計。スプレッドシートでリアルタイム共有。
アカウント開設からセグメント設計、自動配信シナリオ、月次配信計画まで
業種ごとの「入口→中間KPI→ゴール」を定義。どの顧客に、どの順番で、何を提案するかを設計。
顧客の行動・属性データに基づき、配信対象を分類。セグメントごとに配信頻度上限と目的を設定。
友だち追加直後のWelcomeシナリオ、行動トリガー配信、期限カウントダウン配信を構築。追いかけは「やわらかい確認→追い1回」で止める設計。
季節テーマ × ターゲットセグメントで月3本の配信内容を12ヶ月分設計。天候連動・在庫連動の配信タイミングも設定。
店舗ごとの商圏人口に応じた予算配分。imp・クリック率・クリック単価・消化率を店舗別に管理し、週次でPDCA。
セルフSS（給油のみ）の顧客をピットSS（車検・コーティング対応店）へ送客。エリア区分ごとに送客率目標を設定。
業種別の勝ちパターン適用、A/Bテスト、フォーム改善まで
同業種の高CVR LPを分析し、構成・訴求軸・CTA配置の勝ちパターンを適用。ゼロから作らず、実績ベースで設計。
ユーザーが最も気にする「いくらかかるのか」を明確に表示。月額分割表示、最低価格表示など、業種に応じた見せ方を設計。
フォームの入力項目数、遷移先、CTAボタンの文言・色を検証。外部サイトへの離脱を防ぎ、自サイト内で完結させる設計。
旧LP vs 新LPの並行運用でクリック率・CVR・CPAを比較。データに基づき勝ちパターンを確定し、次の仮説へ。
数字の報告だけでなく「次に何をすべきか」の改善提案まで
チャネル横断でCPAを管理。「LINE配信 ¥300〜1,200」「指名検索 ¥500〜2,000」「リターゲティング ¥1,200〜3,500」等、施策ごとの効率を可視化。
広告・LINE配信・SNS投稿すべてにUTMタグを付与。どの施策から何件のCVが出たかをGoogle Analyticsで一元計測。
広告パフォーマンス・LINE配信結果・LP改善結果を統合。「先月何が起きたか」「来月何をすべきか」を具体的に提案。
店舗別の友だち数・ターゲットリーチ・ブロック率を月次で追跡。ブロック率が閾値を超えた場合、配信頻度・内容を調整。
現状の広告運用・LINE運用・サイト状況を30分でヒアリング。課題の仮説をその場でお伝えします。
所要時間 30分 / オンライン競合分析、ターゲット設計、チャネル戦略、KPI設計を含む戦略書をご提出。費用シミュレーション付き。
約1週間で策定LP制作、広告アカウント構築、LINE設計を同時並行で進行。最短2週間で運用開始。
最短2週間で開始毎月の定例レポートで数値報告と改善提案。A/Bテスト結果を踏まえた次月の施策調整を実施。
毎月の改善サイクル現状の課題をヒアリングし、改善の方向性をその場でお伝えします。
強引な営業は一切ありません。